LA RED ESTÁ POR EL SUELO
El deterioro de la red en la Universidad Surcolombiana es ostensible y hace parte de la creciente precarización de nuestra institución, en declive ante la falta de liderazgo académico.
Pese a que la universidad fue
pionera en el establecimiento de la red (WWW) a nivel regional, hoy se
encuentra a la zaga, sobretodo desde el punto de vista de su aprovechamiento académico,
pedagógico e investigativo. Usconet, como se denominara en sus comienzos, se
creó en 1995 e incorporó a la universidad tempranamente al avance de las nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), a las redes y a los servicios
de Internet. Pronto se constituyó la universidad en el nodo de Internet en la
región surcolombiana. Las instituciones y particulares podían tener acceso a
este servicio y la Usco era la encargada
de manejar la red en Neiva. La nuestra, fue la primera universidad del
país que tuvo internet propio, porque las otras universidades conformaron una
sola red entorno a la Universidad de los Andes.
Entrado el nuevo siglo y debido
a la relación inversa entre crecimiento en coberturas y disminución de la
fuente de financiación estatal, así como al débil liderazgo institucional, la
universidad padece un creciente deterioro en todos los aspectos de su quehacer
académico, que también se hace manifiesto en el caso del acceso a la Web y el
uso educativo de las TIC. Con el paso del tiempo su infraestructura se ha deteriorado
notablemente y se encuentra en estado de obsolescencia, como se observa en las
imágenes siguientes, pues a más de tres quinquenios de su creación, dicha
infraestructura no se ha actualizado suficientemente y, por ejemplo, el
cableado estructural sigue siendo el mismo.
Estado de las canaletas que portan el
cableado de la red
Académicamente la red anda
literalmente por el suelo, como lo demuestran todas las imágenes que acompañan
este texto. En contraste con la expansión acelerada de la Internet móvil, las
conexiones inalámbricas de alta velocidad y la entrada de las tecnologías 4G, los
estudiantes de la USCO se instalan en escasos espacios del campus
universitario, muchos de ellos en el piso, para captar una muy débil señal,
pues la universidad sigue atada al cable anacrónico. Si bien el ancho de banda
se ha ido ensanchando periódicamente y algunos equipos se renuevan de cuando en
cuando, por que el paso del tiempo y desarrollo tecnológico lo hace inevitable,
el retraso tecnológico es indudablemente notorio en nuestra universidad, alejándonos
de una sociedad cada vez más informatizada. Los estándares de calidad y las
condiciones de prestación de los servicios de internet están por debajo de
otros sectores sociales, debiendo sobresalir la universidad por ser una
institución con personal altamente especializado y con carrera de electrónica.
Estudiante en el bloque de
educación
Estudiantes de la facultad
de salud
Actualmente las universidades ofrecen a sus estudiantes
conectividad inalámbrica en todos sus espacios académicos, por que este es un
aspecto sustancial, en términos de calidad, para el acceso a la información y
el conocimiento, que ahora circula en formato digital y por medios
electrónicos. Igual sucede en distintas regiones geográficas del país, como en
nuestro Departamento donde tenemos, por ejemplo, el programa “Huila digital” que
está dotando a varias ciudades de conectividad, entre ellas Neiva de modernos
corredores digitales que ofrecen la posibilidad de conectarse a Internet desde
dispositivos móviles, de tal manera que sus pobladores pueden navegar por la
Web, utilizar sus propios correos electrónicos, realizar consultas en línea,
estudiar, leer noticias de todo el mundo, entretenerse y acceder a los mas
variados servicios virtuales y fuentes del conocimiento.
El acceso
a Internet inalambrico en corredores de la Usco
El acceso
a internet inalambrico en corredores de la Usco
Indiscutiblemente un amplio y eficaz acceso a la red es
indicativo de calidad. Concepto que en nuestra institución se predica, pero muy
poco se practica. Es incongruente que en los fondos de pantalla de los
computadores en todas las oficinas, como el que se observa en la imagen
siguiente, se estampe el concepto “gestión de calidad un compromiso de todos”. Porque
en primer lugar, esa no es del todo la realidad y porque la responsabilidad
principal la tienen quienes toman las decisiones; no se puede evadir diluyéndola
en toda la comunidad académica. Decisiones como la tomada hace unos meses de imponer
el libre
office con criterio netamente económico para ahorrarse unos pesos en la
adquisición de licencias de programas de comprobada eficiencia, más universales
y restringir la adquisición de software especializado, solo contribuyen al
empobrecimiento tecnológico. Un tecnócrata del CTIC tuvo la insensatez de avalar
la decisión argumentando que como en la universidad solo se elaboran cartas, el
libre office es la opción suficiente. ¡Pobre consideración de lo que significa
la labor académica y el uso de las TIC en la educación superior!
Problemas
frecuentes de acceso a la red
Problemas
frecuentes de acceso a la red
En la USCO el acceso a la red es inestable, como se muestra
en las imágenes precedentes, y también inseguro. Hay ocasiones en que
constantemente se interrumpe. También ha estado expuesta al fraude electrónico
en el manejo de la información académica, asunto varias veces cuestionado. Incluso
el portal de la universidad ha sido atacado por hackers en demostración de su
vulnerabilidad. Y en comentarios de pasillo es frecuente escuchar del tráfico
que hacen los mismos con las notas de estudiantes a quienes cobran por sus
servicios ilícitos, por inscripciones de asignaturas e incluso por cupos en las
carreras. La real dimensión del asunto y la adopción de eficaces medidas de
seguridad poco se conocen. El periódico digital de la región, opanoticias,
registró al iniciar el semestre la situación bajo el titulo Portal
Web de la Usco, dolor de cabeza en los universitarios, destacando
las dificultades para la realización del proceso de matricula de los
estudiantes.
En los salones prácticamente no hay acceso a la red. Y los
laboratorios son anticuados en su diseño, con equipos insuficientes, obsoletos
y fuera de servicio. Con aires acondicionados que no funcionan o son
insuficientes, lo cual genera ambientes de aprendizaje adversos. Los docentes
han perdido el control en el uso de las herramientas educativas, pues hasta
para instalar software libre hay que contar con la autorización del CTIC y la
intervención de la oficina de mantenimiento. Además hay bloqueos que impiden el
acceso a servicios de valor educativo como la telefonía IP (ej. Skype,
utilizable para teleconferencias), youtube y las redes sociales, entre otros,
bajo la consideración del uso no académico por estudiantes y usuarios en
general.
Laboratorio con equipos
obsoletos y fuera de servicio
Laboratorio con equipos
obsoletos y fuera de servicio
La Web en la USCO está bajo la dirección del Centro de
Tecnologías de Información y Comunicaciones (CTIC) y a juzgar por su estructura,
composición, políticas y actividades que realiza, su pertinencia y
funcionalidad académica son un asunto relegado, de poca importancia. Esto se
constata observando la página del
CTIC, de donde se deduce que prima una concepción tecnocrática y
tecnocéntrica en su funcionamiento. En la planta de personal no figura ningún
académico pues la integran solamente los técnicos: un Director(a), un
Profesional Especializado, tres Profesionales Universitarios, un Operador de
Equipo de Sistemas y una Secretaria. Lo
que figura como división la academia comprende Servicio al usuario,
Comunicaciones y Redes, Desarrollo, Mantenimiento y Administración de Sistemas
de Información, Administración de PCs y Administración de Videoconferencia, que
poco tienen que ver con el uso educativo de la red. Institucionalmente y de
manera sistemática no se manejan plataformas educativas, ni siquiera las de
código abierto, como apoyo a los procesos educativos. Y la consecuencia
patética es que en las aulas no se dispone de condiciones adecuadas para las
más elementales proyecciones, debiendo el docente y los estudiantes hacer toda
suerte de malabares, tal como se puede apreciar en la siguiente imagen.
La red prácticamente está destinada a los asuntos
administrativos: Presupuesto, Contabilidad, Tesorería, Nómina e Inventarios,
Gestión de bibliotecas, Sistema de Información de Gestión Administrativa. Su
relación con lo académico solamente se limita a la gestión de: admisiones,
inscripciones, matrícula, ingreso de notas, registro y control, administración
de planta física, programación académica, facturación y cátedra y estadísticas.
Videoproyección en salón de
clase
Videoproyección en sala
“Ecopetrol” adscrita a la biblioteca
Ver video "tableros digitales para Antioquia"
Ver video "tableros digitales para Antioquia"
Los docentes se alfabetizan tecnológicamente por su cuenta y
riesgo pues no hay políticas ni acciones en tal sentido, solo esfuerzos
aislados y esporádicos, pues no existe un plan institucional para el uso
educativo de la web con su inagotable riqueza de recursos. Ante la
inconformidad generada por la implantación, por razones economicistas y
bastante arbitrarias, del libre office y la suspensión de software licenciado,
un grupo de docentes liderado por ASPU dialogó con el rector al respecto y se
exigió que se le diera a la red un contenido académico mediante la creación de
un comité académico de alto nivel que trazara políticas y asesorara a los técnicos
en tal sentido. Pero como es ya característico en el estilo del rector, esta
queja se limitó a un ejercicio de catarsis de sus interlocutores pues no se
toman determinaciones, no se orienta, no definen los cambios que deben hacerse para
poner la red al servicio de los procesos académicos.
Equipo de un docente con
antena wifi improvisada por que el cable ha sido cortado por roedores
Ante la carencia u
obsolescencia hay docentes que deben traer sus propios equipos
La biblioteca, que debiera ser por excelencia epicentro de
la conectividad, apenas cuenta con tres puntos de acceso con pantallas
obsoletas de tubos de rayos catódicos, según se observa en la imagen siguiente,
mientras que en las bibliotecas contemporáneas, altamente informatizadas, la
consulta y el acceso a la información se hacen fundamentalmente por medios
electrónicos accesibles a los usuarios.
Solo tres PCs como punto de
acceso en la biblioteca central de la USCO
Sala con PCs en la
Biblioteca Virgilio Barco, Bogotá
Es cierto que la universidad tiene serias limitaciones
presupuestales, sobretodo está sometida a un proceso de desfinanciación por
parte del Estado, como resultado del progresivo avance del modelo neoliberal en
el campo educativo con su tendencia a relegar esta responsabilidad en los
ciudadanos que la demandan y supeditarla a los intereses del mercado. Pero
también es evidente que hay una altísima responsabilidad del estamento
directivo, atribuible al muy débil liderazgo académico e institucional. No se
trata de desconocer que la red tenga sus fortalezas, pero en esta ocasión
importa poner de presente sus debilidades o mejor oportunidades de mejoramiento
para darle un vuelco significativo. De ahí que estimemos urgente definir, de
manera participativa y consensuada, una política institucional, un plan
autónomo, bien concebido y fundamentado para redireccionar la red con
propósitos académicos y emprender las acciones pertinentes para su recuperación
y actualización.
La comunidad académica espera que se pongan en marcha los
verdaderos cambios y transformaciones institucionales y se impida que la
academia y todos los aspectos sustanciales que giran en torno a ella,
como el acceso a la Web y a las fuentes de información y conocimiento, continúen en franco deterioro; que el lema de la
actual administración, “La universidad del cambio para la acreditación”, deje
de ser un slogan retórico.
ASOCIACIÓN SINDICAL DE PROFESORES UNIVERSITARIOS, ASPU-HUILA
Neiva, 16 de noviembre de 2012
Neiva, 16 de noviembre de 2012
Video sobre el futuro de la comunicación, la colaboración y la conectividad
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